Colaboradores

Para seguir siendo una empresa exitosa es esencial tener el compromiso de los colaboradores . Es por esto que la Compañía está centrada en desarrollar una serie de políticas enfocadas en la capacitación y formación profesional, salud y seguridad laboral, inclusión, movilidad, entre otras.

Uno de los principales logros es la gran generación de empleo a nivel regional, siendo la fuente laboral de 106.0945 colaboradores. La política de contratación pone especial énfasis en la inclusión laboral de grupos vulnerables, así como la importancia de la mujer en el negocio.

• Al cierre de 2014, 45,9% de la dotación eran mujeres.
• 88,1% de la dotación tiene menos de 50 años de edad.

Dotación Directa6 del Grupo Falabella 2014
Toda la dotación de la Matriz se encuentra en Chile:

Para el Grupo Falabella es importante monitorear contantemente las tasas de rotación de sus colaboradores.

• La rotación7 consolidada del año alcanzó un 48,2%.

Uno de los principales objetivos del Grupo Falabella es ser el mejor lugar para trabajar, y para esto es primordial analizar el bienestar de los colaboradores a través de mediciones de clima (GPTW) y tener una clara definición de las políticas de remuneración y beneficios.

Cabe destacar los resultados obtenidos por Falabella Retail en la encuesta Great Place to Work, que este año se posicionó en el ranking 18 a nivel regional y en todos los países que opera logró ubicarse dentro de las Top 25 empresas para trabajar. En el caso de Sodimac, nuestras operaciones en Argentina, Perú y Colombia se ubicaron en el 5to, 6to y 7mo lugar, respectivamente. Por su parte, Tottus Perú se ubicó en el puesto número 15 por segundo año consecutivo.

La clave del éxito de la Compañía ha sido, y siempre será, el contar con un sólido grupo de líderes y profesionales que saben conformar equipos y desarrollar personas. Una de las principales iniciativas en la gestión de talento interno es la Evaluación 360°, que se realiza anualmente a los principales ejecutivos del Grupo. El objetivo es generar planes de desarrollo individual que permitan a cada empleado mejorar sus resultados e impulsar su potencial. Adicionalmente, esta iniciativa permite identificar los talentos y desarrollarlos de manera de planificar las necesidades futuras.

• 1.716 ejecutivos evaluados en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y China.

Además de la Evaluación 360°, se realizan evaluaciones de desempeño en todos los niveles de la organización.

• El 2014 se realizaron evaluaciones de desempeño a 75.789 colaboradores, lo que implica una cobertura8 del 77,4%, cifra mayor al 64,9% del año 2013.

La línea de formación y capacitación consiste en la inducción y formación del personal a la hora de ingresar a la empresa a través de cursos e-learning, pasantías o capacitación en puestos de trabajo. Posteriormente se ponen a disposición de los colaboradores cursos más específicos y técnicos que permiten tener al personal más informado y empoderado de manera de cumplir con las exigencias de la unidad de negocio en la cual están insertos.

• En línea con el esfuerzo por aumentar las capacitaciones de los colaboradores, el año 2014 se realizaron un total de 3,6 millones de horas de capacitación, lo que significa un promedio de 36,6 horas por trabajador al año.

Para conocer y satisfacer las necesidades de los colaboradores es necesario mantener una fluida comunicación interna, ya sea a nivel particular o a nivel colectivo. El Grupo Falabella fomenta el diálogo y la transparencia con los colaboradores y, a su vez, una política de colaboración y participación de los mismos.

A diciembre de 2014 el 29,6% de los colaboradores del Grupo estaba sindicalizado (cubiertos por convenios colectivos). En Chile el porcentaje de sindicalización llega al 52,8%.

Es importante establecer políticas que garanticen la salud y seguridad de los colaboradores. Para ello, se mantienen comités paritarios compuestos por colaboradores y administrativos que se encargan de velar por la salud y bienestar de sus compañeros en sus respectivas instalaciones. Respecto a lo anterior, se monitorea constantemente la tasa de accidentabilidad9 en los negocios.

Durante el 2014 hubo un total de 4.432 accidentes laborales y una tasa de accidentalidad de 4,5%, cifra menor al 4,7% del 2013.